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國(guó)內(nèi)留學(xué)機(jī)構(gòu)排名如何避坑?

  • 時(shí)間:2020-12-03

  • 來源:留學(xué)監(jiān)理網(wǎng)

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目前留學(xué)機(jī)構(gòu)排名在網(wǎng)上有非常多,多數(shù)是行業(yè)內(nèi)的媒體或者其他機(jī)構(gòu)撰寫,考量的范圍比較廣泛,要求比較復(fù)雜。關(guān)于可信度,建議大家對(duì)排名都拿來僅作參考。以自己的真實(shí)感受作為自己選擇中介的標(biāo)準(zhǔn)。

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給大家盤點(diǎn)一下,出國(guó)留學(xué)中介最常見的陷阱有以下幾點(diǎn):

陷阱一:服務(wù)流程不透明。

數(shù)量上不是最多但傷害指數(shù)最高由于很多中介,尤其是二三線城市的中介,他們的服務(wù)是全代理性質(zhì),消費(fèi)者交完錢之后,什么都不用管,就等著最后拿結(jié)果就行。小編認(rèn)為這種不透明的服務(wù)流程是對(duì)消費(fèi)者來說最可怕的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)槿魏我粋€(gè)公司,肯定會(huì)出現(xiàn)粗心,甚至是沒有責(zé)任心的員工,曾經(jīng)有顧問在快開學(xué)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己并沒有將自己客戶的申請(qǐng)材料寄出去,最后只能忽悠客戶說,學(xué)校沒有錄取他,很可怕。

留學(xué)對(duì)一個(gè)學(xué)生來說,可以算得上是人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)了,如果因?yàn)閯e人的這種不負(fù)責(zé)而耽誤,就太可惜了。經(jīng)統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)超過95%的留學(xué)中介機(jī)構(gòu),在留學(xué)服務(wù)的后半段,也就是學(xué)生到達(dá)留學(xué)國(guó)家后,是沒有任何持續(xù)性的。

陷阱二:文書套模版,質(zhì)量差。

這個(gè)從數(shù)量上來說,絕對(duì)是排第一的。關(guān)于這個(gè)問題出現(xiàn)的原因,是由于中介的服務(wù)流程中,是由獨(dú)立的文案團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行客戶的文書寫作工作,而大多數(shù)中介的文案不會(huì)有機(jī)會(huì)跟客戶溝通,所以無法了解客戶的情況,難以做到個(gè)性化。而且中介流程中,大量的文書寫作工作都會(huì)堆積到9-11月,在這三個(gè)月要完成全年客戶量70%以上的客戶的文書,文案即使想跟客戶溝通,也不會(huì)有時(shí)間精力。所以,文書使用模版的情況很難避免,而且經(jīng)常會(huì)有低級(jí)失誤出現(xiàn)。

陷阱三:收錢之前一個(gè)樣,收錢之后一個(gè)樣。

這類問題是消費(fèi)者吐槽數(shù)量?jī)H次于文書模版的問題。例如就在半個(gè)月前,有個(gè)學(xué)生從一家公司退出,原因是交錢之前對(duì)方顧問非常積極,頻繁的聯(lián)系,說要盡早準(zhǔn)備申請(qǐng),時(shí)間很緊張了。可是自己交完錢之后,那個(gè)顧問就消失了。簽約幾個(gè)月,沒有任何服務(wù),每次都是自己主動(dòng)打電話找到這個(gè)顧問之后,對(duì)方就一句話:你托福成績(jī)還沒出來,我們做不了什么。

其實(shí)這個(gè)問題,中介的銷售顧問雖然可能是整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的一環(huán),但是中介的服務(wù)流程決定了,他們不會(huì)像咨詢模式那樣,有一個(gè)后期咨詢師要全權(quán)對(duì)自己的客戶負(fù)責(zé),客戶結(jié)果不好,對(duì)他會(huì)有直接的影響。

陷阱四:低價(jià)吸引消費(fèi)者簽約,簽約后,用各種名目收錢。

這種現(xiàn)象在中介模式中非常常見。主要的表現(xiàn)方式有兩種,一種是收其他名目的服務(wù)費(fèi),一種是收結(jié)果的排名費(fèi)。比如之前,有一個(gè)宿舍的2名學(xué)生一起準(zhǔn)備申請(qǐng),其中一個(gè)認(rèn)為咨詢模式收的費(fèi)用報(bào)價(jià)比當(dāng)?shù)匾患抑薪榈膱?bào)價(jià)費(fèi)用多了1w,所以選當(dāng)?shù)啬羌夜尽?墒亲詈蟮壬暾?qǐng)完,發(fā)現(xiàn)找咨詢模式的那個(gè)學(xué)生不但結(jié)果比他好,而且費(fèi)用比他少。

因?yàn)槟莻€(gè)中介只給他申請(qǐng)6所大學(xué),但是他后期發(fā)現(xiàn)一般申請(qǐng)美國(guó)都會(huì)申請(qǐng)十幾所學(xué)校,為了拿到更好的結(jié)果,就只能加申??墒且凰鶎W(xué)校,對(duì)方中介會(huì)加收他2500塊。不給不行嗎?答案是不行。因?yàn)樗圆牧隙荚谥薪槭掷?。而且更有過分的公司,會(huì)在接下來的學(xué)費(fèi)繳納,簽證費(fèi),機(jī)票環(huán)節(jié)加收錢。

第二種是按排名收費(fèi)。這其實(shí)是一個(gè)很有爭(zhēng)議的問題。家長(zhǎng)們很愿意接受這種方式,因?yàn)橹薪榻o自己孩子拿的錄取結(jié)果排名越高,看起來就是中介做的工作越多。所以很多中介會(huì)有一個(gè)定價(jià)體系:比如申請(qǐng)top100收兩三萬, top50四五萬,top30收五六萬,top10收八九萬??墒菑膬?nèi)行來看,雖然總體來說,排名靠前的學(xué)校,工作量較大,成本會(huì)高一些,所以費(fèi)用高一些是合理的。但是這種按排名劃分其實(shí)并不科學(xué)。因?yàn)橐粋€(gè)學(xué)生的錄取結(jié)果是由于學(xué)生自身實(shí)力和留學(xué)機(jī)構(gòu)的幫助兩方面因素共同作用的結(jié)果。

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