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留學(xué)中介口碑查詢
留學(xué)監(jiān)理網(wǎng)創(chuàng)始人胡本未老師,歷經(jīng)教育部和留學(xué)行業(yè)管理與服務(wù),30年的經(jīng)驗(yàn)之談和肺腑之言。(靈魂級(jí)原創(chuàng),剽竊必究)
除了學(xué)歷作為個(gè)人履歷的核心,被作為人才的判定標(biāo)準(zhǔn),因此在人才競爭日益激烈的當(dāng)今社會(huì),家長們想方設(shè)法為孩子的學(xué)歷鍍金,留學(xué)被認(rèn)為是最好也是最直接的手段。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息雖然已經(jīng)非常透明,但因?yàn)檎Z言的不同文化的差異等等給了,一些不良留學(xué)中介設(shè)套可趁之機(jī)。如果您正好有留學(xué)打算,不妨先了解一下不良中介有哪些慣用的坑人手段吧。
圖片來自網(wǎng)絡(luò),不用作商業(yè)目的。 如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系我們刪除。
故意降低你的定位
故意降低你的定位,貶低你的所有條件,讓留學(xué)者認(rèn)為以他們自身的條件就無法留學(xué),必須借助中介的幫忙,以至于還沒怎么了解,就迫不及待要簽約交錢。到最后如果沒有通過,不良中介也會(huì)堂而皇之地告知是你本身?xiàng)l件太差所以申請(qǐng)不上,準(zhǔn)備留學(xué)的學(xué)生交了中介費(fèi),卻沒有申請(qǐng)上學(xué)校。
事實(shí)上如果深入去了解,就算是加拿大這樣擁有頂尖教育資源的大國,留學(xué)條件也并沒有想象中那么苛刻,加拿大有很多不同類型的學(xué)校,適合不同階段的中國學(xué)生申請(qǐng),難易度也有所差異,但都不會(huì)像不良中介說得那么夸張。
有意夸大申請(qǐng)難度
有意夸大難度,讓申請(qǐng)者產(chǎn)生依賴心理,比如部分申請(qǐng)者希望多幾家備選學(xué)校以增加成功幾率,而在無良中介的眼里,這就成了加錢的借口。在比如一些申請(qǐng)者可能因?yàn)橘Y料準(zhǔn)備不夠齊全,希望中介加上補(bǔ)漏的資料,這個(gè)也可以辦,當(dāng)然加錢是必不可少的。
前些天就有一名網(wǎng)友在論壇上爆料,稱自己家人和中介機(jī)構(gòu)原本都聊好了,只用交幾千元就能搞定整個(gè)流程,結(jié)果簽了合同后,中介機(jī)構(gòu)整個(gè)大變臉,在各種環(huán)節(jié)上都要求加費(fèi)用才能辦事,因?yàn)樗胁牧隙荚谥薪槭掷铮@名網(wǎng)友也是非常無奈,啞巴吃黃連有苦說不出,只好同意了。
一般正規(guī)的中介商都會(huì)在事項(xiàng)把所需付費(fèi)項(xiàng)目羅列清晰,合同簽訂之后不會(huì)用其他的附加收費(fèi),而作為申請(qǐng)者應(yīng)該講需求表述清晰,再確定簽署合同,才能更好保護(hù)自己的權(quán)益。
低價(jià)吸引學(xué)生后期收費(fèi)
第四種常見套路是以低價(jià)中介費(fèi)吸引到學(xué)生簽約后,再不斷提出各種收費(fèi)要求。比如,市場上別其他中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用報(bào)價(jià)都是3萬,結(jié)果這一家報(bào)價(jià)1萬。便宜是便宜,可人家后面從你身上賺出來的錢會(huì)更多。
一開始簽約收錢之后,后面各種巧立名目的收費(fèi)就來了。孩子心儀的學(xué)校不好申請(qǐng),最好提前培訓(xùn)突擊段時(shí)間,這就需要一筆培訓(xùn)費(fèi);孩子相關(guān)證件不好辦,想要盡早拿下需要打通關(guān)系,這就需要一筆特殊花費(fèi)......總而言之,越是沒聽過的名字的費(fèi)用越是收得貴。
其實(shí)在你簽了合同之后,接下來的一切費(fèi)用就由不得你說不了,這種無良中介給出的理由也很充足:家長們對(duì)國外大學(xué)情況也不了解,甚至連一些知名大學(xué)都不知道,在這種情況下他們自己都不知道這些大學(xué)的優(yōu)勢(shì)專業(yè)有哪些,只有我們能幫忙解決啦;準(zhǔn)備申請(qǐng)留學(xué)的材料繁多且費(fèi)時(shí)間,如果家長們?nèi)耐度肴?zhǔn)備相關(guān)材料是一件非常耗費(fèi)精力的事情,大人和小孩都頭疼,何不給些費(fèi)用讓我們?nèi)P代辦呢?>>> 免費(fèi)查詢正規(guī)中介,選擇正規(guī)中介服務(wù)是留學(xué)安全的前提
于是家長們歡歡喜喜地交錢,心想少了一個(gè)大麻煩,中介們眉開眼笑地收錢,心想撿了一個(gè)大便宜。畢竟在無良中介們心中,無論套路有多深,最終目的都是為了獲取利益。
套路學(xué)生就讀中介合作的學(xué)校
還有一種無良中介更過分,他們會(huì)用各種方式讓你不得不選擇那些中介和國外院校合作的學(xué)校。
這種學(xué)校在中介行業(yè)中非常常見,他們往往是和國外院校有合作關(guān)系,只要將學(xué)生推薦到合作的國外院校并被錄取后,合作院校就會(huì)給留學(xué)中介機(jī)構(gòu)返一定比例的傭金,對(duì)于中介們來說,是賺取了雙份錢,一份來自學(xué)生家長,一份來自外國學(xué)校的傭金,何樂而不為呢?而對(duì)于留學(xué)生們來說,這可不是一件小事,自己的前途都被中介給坑了!
來自國內(nèi)的一名華人留學(xué)生就表示,自己來加拿大就讀的學(xué)校并不是心儀學(xué)校,他純粹是被中介給“坑”來的,當(dāng)時(shí)留學(xué)中介在廣告中寫道,他們能將學(xué)生送到加國一所名牌大學(xué)里,這名學(xué)生輕易相信了,后來來到加拿大才知道,要先在一所不知名的學(xué)校里讀完語言課程才有機(jī)會(huì)就讀名牌大學(xué),把他給氣壞了!
除了上面這些常見套路外,還有一些常見的問題,懇請(qǐng)各位留學(xué)生注意。畢竟留學(xué)不是一件小事,選錯(cuò)了中介,既影響心情,更重要的是會(huì)影響申請(qǐng)的進(jìn)度和學(xué)校。建議同學(xué)們,選擇留學(xué)中介之前,先查詢中介資質(zhì)與口碑。
查詢中介資質(zhì)與口碑:留學(xué)中介合法從業(yè),但是業(yè)務(wù)各有專長,口碑好壞不一,顧問流動(dòng)性大。10年來,留學(xué)監(jiān)理網(wǎng)的留學(xué)中介和留學(xué)顧問信用檔案系統(tǒng)不斷完善,為你提供查詢。
簽約前后態(tài)度相差巨大
都說客戶是上帝,有的中介在簽約前后的態(tài)度簡直一個(gè)在天上,一個(gè)在地下,如果說在簽約前十上帝的話,簽約后有時(shí)簡直連乞丐都不如。
例如有個(gè)學(xué)生告訴我們留學(xué)監(jiān)理網(wǎng)的監(jiān)理老師:之前簽了一家機(jī)構(gòu),交錢之前對(duì)方顧問非常積極,頻繁的聯(lián)系,說要盡早準(zhǔn)備申請(qǐng),時(shí)間很緊張了??墒亲约航煌赍X之后,那個(gè)顧問就消失了。簽約幾個(gè)月,沒有任何服務(wù),每次都是自己主動(dòng)打電話找到這個(gè)顧問之后,對(duì)方就一句話:你托福成績還沒出來,我們做不了什么。最后該學(xué)生無奈只好從該機(jī)構(gòu)退出。
中介的銷售顧問,雖然可能是整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的一環(huán),但是中介的服務(wù)流程決定了,他們不會(huì)像咨詢模式那樣,有一個(gè)后期咨詢師要全權(quán)對(duì)自己的客戶負(fù)責(zé),客戶結(jié)果不好,對(duì)他會(huì)有直接的影響。因此中介的銷售關(guān)注點(diǎn)在于未簽約的客戶,而不是已簽約的客戶,文案的關(guān)注點(diǎn)是前期顧問是否把客戶的資料收齊了,好讓自己開始寫文書。這中間的客戶的問題解決沒有人會(huì)關(guān)注。
所以大家在選擇機(jī)構(gòu)時(shí)一定要分析一下對(duì)方的服務(wù)流程是怎么樣的,自己是希望有人幫自己完成整個(gè)過程,還是希望有人可以持續(xù)的指導(dǎo)自己,然后根據(jù)自己的需求去選擇適合自己的服務(wù)流程。
文書質(zhì)量差
這個(gè)問題從數(shù)量上來說,絕對(duì)是排第一的。由于中介的服務(wù)流程中,是由獨(dú)立的文案團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行客戶的文書寫作工作,而大多數(shù)中介的文案不會(huì)有機(jī)會(huì)跟客戶溝通,所以無法了解客戶的情況,難以做到個(gè)性化。而且中介流程中,大量的文書寫作工作都會(huì)堆積到9-11月,在這三個(gè)月要完成全年客戶量70%以上的客戶的文書,文案即使想跟客戶溝通,也不會(huì)有時(shí)間精力。所以,文書使用模版的情況很難避免,而且經(jīng)常會(huì)有低級(jí)失誤出現(xiàn)。
對(duì)此問題,小編有兩點(diǎn)建議:
首先:如果你是申請(qǐng)雙錄取,或者澳洲新西蘭之類的中介代理學(xué)校,中介用模版文書這種問題其實(shí)對(duì)學(xué)生的傷害不是特別大。因?yàn)槟闵暾?qǐng)的學(xué)校不太關(guān)注文書,只是走個(gè)過場。
其次:如果你是申請(qǐng)美國Top100,加拿大Top20,英國的Top10,新加坡國立和南洋理工,香港那幾所學(xué)校,那么文書用模版的話就會(huì)死很慘。所以如果你的目標(biāo)是這種競爭激烈,不需要代理的學(xué)校,那么就一定要好好分析對(duì)方的服務(wù)流程,選擇咨詢模式,而不是中介模式。至少自己要能夠參與文書寫作過程,能夠見到機(jī)構(gòu)為自己寫的文書。
服務(wù)流程不透明
數(shù)量上不是最多但傷害指數(shù)最高。由于很多中介,尤其是二三線城市的中介,他們的服務(wù)是全代理性質(zhì),消費(fèi)者交完錢之后,什么都不用管,就等著最后拿結(jié)果就行。個(gè)人認(rèn)為這種不透明的服務(wù)流程是對(duì)消費(fèi)者來說最可怕的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)槲覀儗?duì)留學(xué)的進(jìn)度一無所知,出現(xiàn)問題也不能有所準(zhǔn)備。而且任何一個(gè)公司,肯定會(huì)出現(xiàn)粗心,甚至是沒有責(zé)任心的員工。曾經(jīng)有顧問在快開學(xué)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己并沒有將自己客戶的申請(qǐng)材料寄出去,最后居然忽悠客戶說,學(xué)校沒有錄取他。
留學(xué)申請(qǐng)對(duì)一個(gè)學(xué)生來說,可以算得上是人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)了,但因?yàn)閯e人的這種不負(fù)責(zé)而耽誤,就十分可惜了。這種情況從絕對(duì)數(shù)量上來說,不是最多的,但是對(duì)消費(fèi)者的傷害是很難挽回的。因此,無論是找咨詢還是找中介,消費(fèi)者都要對(duì)自己的未來負(fù)責(zé),一定要自己跟蹤整個(gè)過程。在選擇留學(xué)公司時(shí),盡量不要選擇那種申請(qǐng)郵箱不給自己,文書材料不給自己看之類的完全不透明的公司。
留學(xué)監(jiān)理網(wǎng)建議,選擇留學(xué)中介時(shí)切忌貪圖便宜,以防某些不良中介有可乘之機(jī),盡量選擇經(jīng)營時(shí)間長,口碑良好的機(jī)構(gòu),要用理性的眼光和思維去看待留學(xué)。
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