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留學(xué)中介口碑查詢
時間:2015-12-22
來源:留學(xué)監(jiān)理網(wǎng)
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2015年已經(jīng)接近尾聲,關(guān)注各大留學(xué)機(jī)構(gòu)微信公眾號及網(wǎng)站的學(xué)生和家長也被其各種獎項持續(xù)不斷的刷屏?!笆蚜魧W(xué)中介”、“十大留學(xué)中介”、“最具實(shí)力的留學(xué)中介”等排名榜單與獎項比比皆是,學(xué)生和家長到底該不該信?
中介排名不可信、獎項也摻假
中國留學(xué)市場是經(jīng)常能誕生奇跡和創(chuàng)意的,留學(xué)中介機(jī)構(gòu)夸大自身能力,宣揚(yáng)其無所不能,同時在市場包裝方面屢出奇招,讓學(xué)生和家長難以辨其真?zhèn)?。起初的留學(xué)中介排行榜、現(xiàn)在的各種名譽(yù)獎項大多都是某些中介變相宣傳的產(chǎn)物。其目的無非是想提高自己的品牌影響力,顯示自己在同行業(yè)中略高一籌。
正所謂術(shù)業(yè)有專攻,每一家留學(xué)中介都有自己的優(yōu)勢和主推留學(xué)項目,比如A中介擅長做美國,并且是高中層次的,B中介也是做美國,卻不一定擅長高端PHD學(xué)歷甚至根本不涉及,C中介卻是主做歐洲小語種國家如意大利、西班牙、法國等國家的項目,試問,這三家留學(xué)中介孰優(yōu)孰劣?何況還有那些未取得留學(xué)中介資質(zhì)卻還屢屢獲獎的機(jī)構(gòu)?
大家都能看出來,常年大量投放留學(xué)廣告的中介機(jī)構(gòu)才是這些媒體評選出來的所謂的“十佳留學(xué)中介”到底“佳”在哪里?——消費(fèi)者人人滿意、交口稱贊?敢對工商局去講嗎?商業(yè)性質(zhì)媒體并不具備對中介、留學(xué)顧問水平進(jìn)行評價的權(quán)力和資歷,因為他們既非消費(fèi)者也并不是留學(xué)行業(yè)專家,更不具備官方性質(zhì)。就連教育部涉外監(jiān)管網(wǎng)、留學(xué)監(jiān)理網(wǎng)這樣的權(quán)威平臺也從未對中介機(jī)構(gòu)作出過排名,評出過任何獎項,又何況商業(yè)網(wǎng)站的排名與獎項呢?留學(xué)監(jiān)理網(wǎng)提醒廣大學(xué)生和家長:留學(xué)中介所說的各種獎項,沒有客觀和全面的依據(jù)可言。
沒有留學(xué)中介排名,怎么選擇留學(xué)中介呢?
首先,看資質(zhì)。選擇留學(xué)中介簽,看其是否具備教育部頒發(fā)的開展自費(fèi)留學(xué)中介業(yè)務(wù)的資質(zhì)和工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。一般來說,沒有資質(zhì)的黑留學(xué)中介如教育咨詢公司,要么掛靠不是自己公司名稱的有資質(zhì)中介,要么就是其工商營業(yè)執(zhí)照上其一般經(jīng)營項目中有一條明明白白地寫道:教育咨詢(不含留學(xué)咨詢及留學(xué)中介),這是分辨是否留學(xué)中介的一個重要依據(jù)。>>教育部認(rèn)可的正規(guī)留學(xué)中介
其次,審合同。公司規(guī)模,是國企還是私企?是教育部直屬的還是國家其他部門隸屬下屬的機(jī)構(gòu)?國企的機(jī)構(gòu)大多的合同是教育部發(fā)布示范文本,故在合同方面相對有一定保障,但是也不能保證服務(wù)過程就是完美的。無論是否采用教育部的示范文本合同,學(xué)生可以申請留學(xué)監(jiān)理服務(wù),讓留學(xué)監(jiān)理中心幫助審查合同中是否具有霸王條款存在,以便提前防范留學(xué)陷阱。>>留學(xué)中介六大“霸王條款”
再次,查口碑。在選擇中介之前,建議去網(wǎng)絡(luò)上搜索這家機(jī)構(gòu)名稱,看其在論壇、社區(qū)、投訴網(wǎng)站有無被投訴或產(chǎn)生糾紛的案例發(fā)生。留學(xué)中介的服務(wù)難免人人都滿意,但是如果被投訴較多的話,則的確要謹(jǐn)慎選擇,可以在選擇留學(xué)中介之前讀一本《留學(xué)黑皮書》,上面講解了很多被中介欺詐的案例,多數(shù)為投訴沒有留學(xué)中介資質(zhì)的機(jī)構(gòu)、或者失敗退費(fèi)和合同糾紛,該書作者在中介可能出現(xiàn)的問題上給予了學(xué)生預(yù)警和提醒,是一本成功選擇留學(xué)中介、成功留學(xué)的必備案例教材!
此外,選顧問。即使是一家信用和口碑比較好的留學(xué)中介,留學(xué)顧問的水平也都是參差不齊的,所以要注意看留學(xué)顧問水平和服務(wù)態(tài)度。這個行業(yè)的人員流動性很大,今天這個顧問還在這家公司,明天可能就去別家了,今天這個顧問還在職,也許明天就辭職了。而且,你前往留學(xué)中介咨詢的時候,確實(shí)不一定能碰到資深、專業(yè)、有較強(qiáng)負(fù)責(zé)心的顧問,前臺的接待人員往往會隨機(jī)分配顧問給你。留學(xué)中介這個行業(yè)一直還存在的一個嚴(yán)重問題就是客戶繳費(fèi)前后的態(tài)度和聯(lián)系頻率的轉(zhuǎn)變,在未交費(fèi)之前,中介顧問每天恨不得好幾個電話主動打給你,關(guān)心你,目的就是趕緊收到你的服務(wù)費(fèi),簽合同繳費(fèi)之后,態(tài)度便360°大轉(zhuǎn)彎,學(xué)生就處于了被動狀態(tài),成了天天打電話催著顧問去加快速度辦理。像這樣的情況,相信絕大多數(shù)同學(xué)都曾經(jīng)遇見過或者即將遇到,有一個負(fù)責(zé)任的有良心的顧問是多么重要啊。
最后,比案例。選擇留學(xué)中介前最好求證一下這家機(jī)構(gòu)或者其留學(xué)顧問是否真的成功申請過一些與學(xué)生情況類似的案子,這是找留學(xué)中介和留學(xué)顧問重要的一個衡量標(biāo)準(zhǔn)。最好不要拿留學(xué)顧問的成功案例作為中介專業(yè)度和好壞的標(biāo)準(zhǔn),大小中介機(jī)構(gòu)都有一定的成功案例,但是成功案例是僅供學(xué)生進(jìn)行自身情況的對比和參考使用,而且有的機(jī)構(gòu)確實(shí)有“編造”成功案例的嫌疑。目前,留學(xué)監(jiān)理網(wǎng)開發(fā)出一套留學(xué)志愿參考系統(tǒng),此系統(tǒng)與高考志愿填報系統(tǒng)相類似,學(xué)生只要輸入自身情況,系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫里里面就會自動匹配出與學(xué)生申請情況類似的案例出來,作為學(xué)生申請的一大參考。這個系統(tǒng)的目的出了對自身定位以外,系統(tǒng)還可以告知與你情況類似的學(xué)生是通過哪家中介、哪個顧問成功辦理的,并且為學(xué)生提供留學(xué)中介監(jiān)督服務(wù),幫助學(xué)生全程監(jiān)督中介機(jī)構(gòu)的辦理過程,學(xué)生可在留學(xué)監(jiān)理官網(wǎng)查詢留學(xué)辦理進(jìn)度,在原定規(guī)劃時間內(nèi)督促中介完成各項申請,防止出現(xiàn)學(xué)生被忽悠或者人為失誤。>>查看與我相似的案例
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