看上去蠢萌的人工智能，以后真的會(huì)讓我們失業(yè)嗎？

不管是蒸汽機(jī)還是自拍桿，自工業(yè)時(shí)代或機(jī)器時(shí)代以來(lái)，社會(huì)就不斷地受到新科技的影響。盡管現(xiàn)在人工智能看上去還是蠢萌蠢萌的，不過(guò)以后會(huì)怎么樣，就說(shuō)不定了。

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目前的機(jī)器人大多都是動(dòng)作緩慢且笨拙的，有時(shí)候時(shí)常還會(huì)鬧一些讓人哭笑不得的問(wèn)題，不過(guò)專家表示，這些問(wèn)題在升級(jí)以后即將被解決。以后社會(huì)會(huì)發(fā)展成什么樣樣子呢？對(duì)此，BPP展開(kāi)了一番預(yù)測(cè)。

原始社會(huì)持續(xù)了約一萬(wàn)年

農(nóng)業(yè)社會(huì)持續(xù)了千年

工業(yè)社會(huì)持續(xù)了百年

那么進(jìn)入信息社會(huì)的幾十時(shí)年后……

我們即將進(jìn)入增強(qiáng)智能時(shí)代？

什么是增強(qiáng)智能時(shí)代？What is AUGMENTED AGE?

一本叫做《智能浪潮》的書給了我們答案。

“ 人們常用最具代表性的生產(chǎn)工具來(lái)代表一個(gè)歷史時(shí)期，人類文明的發(fā)展時(shí)代歷程：如石器時(shí)代，紅銅時(shí)代，青銅時(shí)代，鐵器時(shí)代，黑暗時(shí)代，啟蒙時(shí)代，蒸汽時(shí)代、電氣時(shí)代、原子時(shí)代等。用這種思維模式來(lái)觀照20世紀(jì)，你會(huì)說(shuō)，在近100多年里，人類從電氣時(shí)代走向智能。

今天我們所探索的科技，例如人工智能、基因編輯、納米制造、自動(dòng)駕駛汽車、機(jī)器人、可穿戴設(shè)備和嵌入式計(jì)算等，將徹底重新定義人類的下一個(gè)時(shí)代。我建議將下一個(gè)時(shí)代稱為增強(qiáng)智能時(shí)代（Age of Augmented Intelligence）或者簡(jiǎn)單地稱為增強(qiáng)時(shí)代，因?yàn)榍度胧胶蛡€(gè)人科技將從根本上增強(qiáng)你的日常生活及行為?！?/p>

也就是說(shuō)，我們即將被智能高科技包圍。

那么，在機(jī)器時(shí)代工作需要什么樣的人才呢？

我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，120種不同技能、知識(shí)和能力的排名突出了兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：

1. 知識(shí)不是必須的天賦

除了數(shù)學(xué)(占勞動(dòng)力重要性總數(shù)的87%)，管理和管理知識(shí)(86%)，知識(shí)的教育和培訓(xùn)(79%)和計(jì)算機(jī)和電子知識(shí)(72%)。學(xué)術(shù)知識(shí)，例如物理或自然科學(xué)，或藝術(shù)和人文學(xué)科，這類知識(shí)只對(duì)于少數(shù)的勞動(dòng)力而言是重要的。

2. 數(shù)字與技術(shù)技能只是少部分員工所必須的技術(shù)專長(zhǎng)

編程技能和技術(shù)設(shè)計(jì)只對(duì)5%甚至更少的員工來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。更重要的是，那些設(shè)計(jì)、設(shè)置和操作機(jī)械或者技術(shù)系統(tǒng)的技能重要性正在逐漸下降。

十大最重要屬性由認(rèn)知能力(Cognitive abilities)主導(dǎo)，它影響著人們?cè)谔幚韱?wèn)題的過(guò)程中對(duì)知識(shí)的獲取與運(yùn)用。此外還有內(nèi)容技能(Content skills)，它包含了在不同領(lǐng)域中需要使用的背景結(jié)構(gòu)和獲取更為具體的技能。客戶和個(gè)人服務(wù)知識(shí)包括提供客戶和個(gè)人服務(wù)的原則和過(guò)程的知識(shí)，例如客戶需求評(píng)估，滿足服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶滿意度評(píng)估。換句話說(shuō)，最重要的屬性列表包括基本技能，需要員工與其他人進(jìn)行互動(dòng)，了解和溝通的知識(shí)和能力。

給大家分享一下BBC基于劍橋大學(xué)的數(shù)據(jù)體系分析了365 種職業(yè)在未來(lái)的“被淘汰概率”。

雖說(shuō)他們分析的僅僅是這些職業(yè)在英國(guó)的前景，所基于的也不過(guò)是本土的數(shù)據(jù)。但從這些概率中，我們可以得出兩個(gè)基本的結(jié)論：

如果你的工作包含以下三類技能要求，那么，你被機(jī)器人取代的可能性非常小：

1.社交能力、協(xié)商能力、以及人情練達(dá)的藝術(shù)；

2.同情心，以及對(duì)他人真心實(shí)意的扶助和關(guān)切；

3.創(chuàng)意和審美。

如果你的工作符合以下特征，那么，你被機(jī)器人取代的可能性非常大：

1.無(wú)需天賦，經(jīng)由訓(xùn)練即可掌握的技能；

2.大量的重復(fù)性勞動(dòng)，每天上班無(wú)需過(guò)腦，但手熟爾；

3.工作空間狹小，坐在格子間里，不聞天下事。

給大家列舉幾個(gè)最容易被AI淘汰的職業(yè)：

電話推銷員 99.0%

在 BBC 所統(tǒng)計(jì)的三百多個(gè)職業(yè)里，“電話推銷員”被機(jī)器人取代的幾率為最大，接近百分之百。即使沒(méi)有機(jī)器人的出現(xiàn)，這樣一個(gè)單調(diào)、重復(fù)、惱人，又毫無(wú)效率可言的工種也是遲早要消亡的。

打字員98.5%

在電腦尚未普及的年代，打字員曾經(jīng)也是一份很有搞頭的工作。而今，憑借“打字”這一技能尚能存活的唯一職業(yè)也就是速記員了；但可以想見(jiàn)的是，等到語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)普及的那一天，速記員也沒(méi)有存在的必要了。

會(huì)計(jì) 97.6%

與技能基礎(chǔ)，且日薄西山的電話推銷、打字不同，會(huì)計(jì)這樣一份要求不算低，職業(yè)前景也被社會(huì)主流看好的職業(yè)竟有高達(dá) 97.6% 的幾率被機(jī)器人取代，著實(shí)令人意外。但細(xì)究來(lái)說(shuō)，會(huì)計(jì)工作的本質(zhì)便是信息搜集和整理工作，內(nèi)部存在著嚴(yán)格的邏輯要求，天生就要求 100% 準(zhǔn)確，從結(jié)果上來(lái)看，機(jī)器智能操作的優(yōu)勢(shì)的確明顯。

而事實(shí)上，就在今年，全球四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所中的德勤、普華永道和安永都相繼推出了財(cái)務(wù)智能機(jī)器人方案，給業(yè)內(nèi)造成了不小的震動(dòng)。

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保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員 97.0%

銀行職員 96.8%

政府職員96.8%

接線員96.5%

前臺(tái) 95.6% 

客服  91.0%

人事 89.7%

保安 89.3%

>>查看更多職業(yè)被AI淘汰的概率

這個(gè)BBC基于西方國(guó)家就業(yè)環(huán)境，乃至整體環(huán)境作出的推斷引發(fā)了很多人的思考，但這真的能代表人類未來(lái)的趨勢(shì)嗎？機(jī)器終將取代人類？還是服務(wù)好人類？這個(gè)判斷不好下。

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