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留學(xué)中介口碑查詢
時間:2011-11-29
來源:留學(xué)監(jiān)理網(wǎng)(轉(zhuǎn)載請注明出處,違者必究)
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留學(xué)中介作為提供留學(xué)咨詢與辦理留學(xué)申請手續(xù)服務(wù)的商業(yè)機構(gòu),在提供服務(wù)的前提下,獲得一定的商業(yè)服務(wù)回報是應(yīng)該的,這種回報主要體現(xiàn)為留學(xué)中介服務(wù)費。
留學(xué)中介的服務(wù)成本與回報由于各種原因不透明,加之社會對于留學(xué)中介機構(gòu)的負面印象更加深刻,因此常常被冠以“暴利”一說。一談到暴利,留學(xué)中介都會喊冤。留學(xué)中介不承認暴利,當然是害怕被敵視,進而喪失公信力。市場競爭帶來的高昂的市場成本、人力成本、固定開支等在事實上也已經(jīng)讓一些不具備競爭能力的留學(xué)中介關(guān)門大吉了。針對整個留學(xué)中介行業(yè)而言,暴利一詞并不完全準確。留學(xué)中介有時候也是搬起石頭砸了自己的腳,比如聲稱一些本不存在的院校合作關(guān)系,讓消費者覺得留學(xué)中介在推薦院校的時候是別有企圖——兩邊收錢。事實上,只有英國、澳大利亞等少數(shù)國家的院校普遍存在著給予留學(xué)中介傭金返還的商業(yè)原理。
商業(yè)應(yīng)該有商業(yè)之道。留學(xué)中介的收費標準從來也沒有行政指導(dǎo),全憑市場調(diào)節(jié)。亂收費、高收費、不合理收費的現(xiàn)象在這個行業(yè)不是一天兩天了。客觀地說,中國老百姓不太買各行各行的中介的賬,因為普遍都名聲太臭,也沒個衡量標準和第三方評價,咨詢服務(wù)又不像賣個東西那樣看得見摸得著,不菲的收費容易引起質(zhì)疑是必然的。提供了服務(wù)而收費,天經(jīng)地義,但是變著法兒地想收錢再收錢就不太好了。尤其是杜撰境外服務(wù)費、捆綁其他收費、成不成都要收費絕對是會遭到譴責的,而提取高額的獎學(xué)金提成的確也難以讓很多消費者心里坦然。
留學(xué)中介收費了,到底賣了什么呢?既然與麥肯錫一樣同屬咨詢行業(yè),那么自然應(yīng)該要提供權(quán)威與專業(yè)的服務(wù)。這個行業(yè)已逾10年歷史,不能否認有一些留學(xué)中介具備相當?shù)墓芾硭?,有一定?guī)模的專業(yè)隊伍。但是,真正能夠?qū)馍鐣⑽幕?、院校、專業(yè)、就業(yè)等了如指掌的留學(xué)咨詢顧問有多少?真正具備職業(yè)規(guī)劃能力并能付出真心為學(xué)生做科學(xué)的留學(xué)規(guī)劃的咨詢顧問又有幾何?有號稱高端申請的文書,語法錯誤百出,甚至連名字都搞錯的坊間故事簡直是對高收費的響亮耳光嘛。
面對這些現(xiàn)象,學(xué)生當然應(yīng)該考慮選擇性價比最合適的留學(xué)中介,這便是選擇留學(xué)中介之道。剛剛開始接觸留學(xué)的學(xué)生和家長常常向留學(xué)監(jiān)理網(wǎng)咨詢美國、英國,甚至北歐等地區(qū)的留學(xué)中介費用問題。其實,這只是消費者關(guān)注的第一步的問題。如何做到花了錢就能辦好事才是大家心里最擔心的,每個學(xué)生或者家長都害怕一件事:留學(xué)中介收費有道,服務(wù)無道。
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